Ja, det är dags igen! Jag har fått dille på att köpa grejer som dyker upp i mitt flöde på Facebook och denna gång har turen kommit till Lava Art Compact Cushion.
VAD ÄR DET FÖR NÅT: Enligt hemsidan ”en koncentrerad foundation i en cushionkudde som bevarar den flytande emulsionen i sitt optimala tillstånd”. Eftersom jag inte vet vad det betyder säger jag att det är typ en BB och CC-kräm i ett. För det är nämligen så de annonserar det på Facebook. Helt enkelt lite hudvårdande täckande färg i kuddformat.
HUR FUNKAR DET: Som vilken kuddfoundation som helst, det vill säga dutta med en (något ofräsch) svampig grej på kudden och överför det till ditt ansikte. Täckningen är superbra men glanset är också helt fantastisk. Att vissa tycks blanda ihop begreppet ”glow” med begreppet ”träffades i ansiktet av en deciliter olivolja” är skrämmande. Så gillar du flottiga fejs är det här verkligen något för dig. Om inte funkar det fint att lägga på ett lager puder för att få bort glanset.
VAD KOSTAR DET: Varning! Det kan bli hur dyrt som helst i det långa loppet. Totalbeloppet för första köpet är 298 kronor, ganska facilt ändå. Då får man själva behållaren ovan, samt kuddmojängen med foundation. MEN! NU KOMMER DET LURIGA! Vad du gör när du beställer Lava Art Compact Cushion första gången är att du får 14 dagars ångerrätt, och om du inte avböjer sedan tackar du ja till ett abonnemang av värsta blåbärsextraktvitamintyp. Det vill säga, varannan månad skickar de två stycken refill vilket kostar dig hela 447 kronor inklusive porto. Första året lägger du alltså sammanlagt 2 533 kronor på en BB + CC kombo i kuddformat.
WOW-FAKTOR: Meh. Jag gör inte vågen direkt.
VÄRT PENGARNA? Nej, inte om det innebär att man ska signa upp sig på en prenumerationstjänst som du (om du är som jag) hela tiden glömmer att avbeställa. Men visst, gillar du den täckande, glansiga formulan kanske? Det känns som om det är mer upp till dig än mig.
LEVERANSTID: Det gick fort som attsingen att få hem paketet. Så plus i kanten för det!
Hello, Please think about this before writing a comment on this page. If you request support Lava Art Cosmetic support might not be able to help you, since this is not our page and we will not know what you requesting here. If you have criticism or unhappy with something, we would love to hear it and hope you would send us a message. You can reach us through: m.me/LavaArtSverige or support@lavaart.se so we can try to become better. We always want to be better for our customers and provide the best service as possible. If we dont know we… Läs mer »
Hej försöker maila Lava art och säga upp abonnemanget men jag får ingen svar ang detta!
Annars har de varit jättesnabba o svarat på andra frågor.
Nu har jag försök på fb oxå nej hittar inte alls hur man gör??
Nån som vet?
Tack för svar*
Hei Diana
Beklager at du fikk svar sent, vi har hatt litt problemer med epost serveren vår.
Kan du kontakte oss via Chat: m.me/LavaArtSverige så kan vi prøve å hjelpe deg.
Med vennlig hilsen
Lava Art Cosmetic
Support team.
Söker efter ett tel.nr. har blivit allergisk så jag törs inte använda denna produkt ,har så svårt att komma ikontakt med återfösäljaren Med vänlig hälsning Gun H
Hej Gun, har du sett att Lava Art Cosmetics kundtjänst svarar här i tråden och hänvisar till sin facebooksida eller en mejladress? se här:
Hvis du har spørsmål så gjerne kontakt oss også på facebook: LavaArtSverige eller evt. epost support@lavaart.se
Hoppas att du kan få hjälp (och förlåt för sent svar, har varit bortrest)
Hei Gun Hansson.
Gjerne prøv å kontakt oss via facebook chatten vår: m.me/LavaArtSverige
Der kan vi prøve å hjelpe deg.
Beställt den 27 okt men fortfarande inte fått produkten! Dåligt! Men fakturan kom med en gg! Har mailat och får bara till svar att den är skickad 29 okt hm. Svar inom 48 tim funkar inte heller fr deras håll….
Trist att höra, jag fick bra service när jag ville avsluta mitt abonnemang.
Tummen ner vet ej hur
Men prövat säga upp abonnumang
Så smidigt kan jag tycka att det är det inte är får absolut ingen respons . Hur i hella friden bär jag mej åt??????
Hej Berit!
Precis som Lava Art själva skriver i den här kommentarstråden kanske du ska försöka nå dem via Facebook eller sin mejladress? Lycka till! 🙂
Hej Tina
Fungerar ej skicka e-malla får upp en ruta med min g- Mail och Nyckel-Id ord fattar inte hur detta hellt plötsligt poppar upp på varje Mail jag skanhända fick ingen faktura på Refill egna kan det va så ATT DET kommer faktura här i mitten på månaden Tack försvar trevlig vecka har Vh Berit
Hei Berit,
Du kan prøve å nå oss via facebook chat: m.me/LavaArtSverige
Ha en fin dag videre.
Hej Tina jag bästellaat igår produkten att testa men vill inte abonnera mig vill avstöpta vill inte att kommer nått mär om jag inte bästella
Hej Nadia, om du vill stoppa abonnemanget föreslår jag att du kontaktar Lava Art direkt, antingen på Facebook eller via mejladressen som de anger support@lavaart.se. Lycka till!
Gjerne kontakt oss på chatten vår: m.me/LavaArtSverige
Det er viktig å forstå at dette er ikke Lava Art Cosmetic og vi vil ikke kunne bistå med support via eller meldinger som blir lagt inn på denne siden. Om dere ønsker bistand gjerne kontakt oss direkte på chatt eller epost 🙂
Ha en flott dag videre.
Hei, vi har sjekket opp i hvorfor pakkene som ble sendt i denne tiden var forsinket, det er pga fortolling med bring som har tatt tid. Vi kan dessverre ikke kontrollere det, men beklager så meget for at du ikke har fått svar innen 48 timer.
Hvis du har spørsmål så gjerne kontakt oss også på facebook: LavaArtSverige eller evt. epost support@lavaart.se – noen ganger kan eposter havne i spamfilter både for mottaker og avsender, ber gjerne om at det også sjekkes der.
Igjen beklager for forsinkelsen.
Hejsan , vad uppger man när man vill avslut abbonomanget??? Som jag inte ens visste om!!! Är det namn och pernr.??? Tycket att det är tråkigt att ni förstör glädjen av att använda eran produkt med att förbinda folk med abonnemang som man inte ens vet om.
Om jag får produkter som jag inte har brställt eller vill ha ??? Vad glr jag då???? Är kngen glitig användare av fondeigen men då och då
Tacksam för svar
Mvh Jenny Samuelsson
Hej Jenny! Jag har ingen koppling till Lava Art utan har bara bloggat om det, föreslår att du kontaktar företaget här: https://www.lavaart.se/kontakta-oss/. Lycka till!
He, du kan enten kontakte oss på support@lavaart.se eller på facebook chatten vår
Har försökt flera gånger att säga upp mig men fick aldrig något svar. Jätte tråkigt
Hei, kan du også kontakte oss på facebook chatten vår: LavaArtSverige. – Kan du sjekke evt. spamfilter og at eventuelt at du har kontaktet oss også på korrekt epost?
Hej!
Direkt efter att jag fick paketet skickade jag mail för att avbeställa eller säga upp abonemanget !
Fick aldrig någon svar !!
Jag mailad några gånger men utan framgång ! Nu fick jag ny faktora
Det käns jätte dåligt att man inte kan få kontakt med någon
Jag skickade till o med på mesinger men fortfarande ingen svar !
Känner mig lurad och det vissar bara hur oseriös företaget är !
Vad trist att det blev så. Hoppas att de hör av sig!
Hei gjerne kontakt oss på facebook chatten vår også, så kan vi sjekke opp i hvorfor du ikke har fått svar, noen ganger kan eposter havne i spamfilter osv. Kan du også sjekke ditt spamfilter?
Vår epost er support@lavaart.se – eller facebook LavaArtSverige.
Exakt är detta seriöst ,
man blir förbanad, jag skickade tillbaka produkt men naiv nog har inte kvitto på det! Dem från Lavaart påstår att dem inte har fått ptodukten och att det är fel på svensk post och nu har dem blockerat mig så att jag kan inte ens skicka frågan på mesinger !! Är det möjligt att såna företag existerar ? Jag tänker betala för att slippa hamna i mera problem men det käns dåligt och LURAD AV LAVAART OM NI LÄSER DET HÄR DÅ SKA NI VETA : ni är bedragare och inget annat ni kan blockera mig men vart än finns… Läs mer »
Hei, kan du sende oss melding på support@lavaart.se – med din brukernavn på facebook – Vi vil sjekke hvorfor du i så fall har blitt blokkert. Vi har ett automatisk moderasjonsystem som sjekker alle kommentarer, noen ganger kan AI gjøre feil, men den er satt til å slette, og blokkere type meldinger som er av negativ, mobbende eller sjikanerende art. Lava Art er mot mobbing på nett og dette er vårt tiltak for å kunne hindre det, vi mener en person kan ikke si hva man vil på sosiale medier. Vi ønsker ikke at våre bloggere, makeup artister eller modeller… Läs mer »
Förut när jag ville avsluta mitt abonnemang så var det jätte struligt, fick ingen kontakt hur jag än försökte på alla sätt… Kommer inte ihåg nu hur jag ” lyckades” men till slut så. Nu var jag intresserad igen, om mailade om jag kunde få köpa 1 st refill? Jo det gick jätte bra, fick sen svar att det gick bra o jag bara skulle lämna mina uppgifter, kom sen ett mail om att det kostade 477kr ?? Aldrig att jag köper en liten dosa för så mycket pengar, visst jag frågade inte priset direkt, men tydligen snabbt ordnat av… Läs mer »
Ja verkligen! Det är definitivt delade meningar om den här produkten.
Hei du kan kontakte oss via: m.me/LavaArtSverige
tack för bra recsension av Lava!
Tack! 🙂
bad experience..already 16 days gone after delivery but not yet get the product..
Hei Tamanna, kan du kontakte oss på facebook chat eller support@lavaart.se så vi kan sjekke opp for deg? Med vennlig hilsen Lava Art Cosmetic.
Hur länge räcker en refil om man sminkar sig dagligen? Den är så liten men jag gillar resultatet.
Hej! Jag vet inte – kolla med Lava Art själva!
Hei, en refill er ment å vare for ca 4-5 uker om du bruker normal jevn påføring hver dag 🙂 om du lurer på noe mer så gjerne kontakt oss på support@lavaart.se eller på facebook siden vår. 🙂
1 refill håller ca 4 veckor… Sista veckan får man snåla lite
Hej, jag har fått fakturen från Klarna att ska betala 299 fast jag inte köpt nånting. Vad ska jag göra??
Hej! Jag har ingen aning vad du ska göra? Kanske kontakta Lava Art?
Hei farida, du kan enten kontakte oss på support@lavaart.se eller på facebook chatten vår 🙂
Hejsa jag undrar hur du gjorde när du sa upp ditt abbonemang har försökt skicka mail men det går inte jag vill avsäga mig mitt hur gör jag.
Hej, jag mejlade dem på adressen som anges här: https://www.lavaart.se/kontakta-oss/ och fick svar senare samma dag. Lycka till!
försökte att skicka mail på denna mailadress jag fick här av dig men det går inte den är inte giltig kommer det svar på,känns hopplöst.
Vad tråkigt! Hoppas att du hittar något sätt att kontakta dem på. Det gick superenkelt för mig så det finns säkert hopp!
Fick kontakt på Messinger med dom och där var det inga problem att säga upp abbonemanget,fick svar direkt.
Så bra!
Testade denna, sa upp abbonemanget och efter en vecka erhöll jag 2 refiller. Tog den näst mörkaste och den var ändå väldigt ljus och väldigt flottig. Burken som ska hålla refillerna var trasig vid leverans. Kontaktade företaget om att jag ville returnera men fick nej. Kommenterade ett inlägg på deras sida där en person undrade om produkten var bra, kommentaren blev nästan direkt dold/borttagen och jag blev blockerad att kommentera något mer. Skickade då ett meddelande som jag inte fick mer svar på än att jag blev blockad där med.
MYCKET oseriöst företag!
Tack för att du berättar! Så bra! Ska uppdatera blogginlägget med lite info snart tror jag. Även om det är ett tag sedan jag skrev det här inlägget så verkar folk hitta det när de googlar, så det är viktig info.
Samma hände mig. Jag gillar inte alls produkten. Den ser onaturlig ut och är jätteflottig. Så fort jag kommenterat på Facebook så stängdes jag av från kommentarer. Enbart positiva kommentarer får vara kvar så att det verkar som om alla som skriver älskar produkten. Riktigt oseriöst.
Det är också oseriöst att man inte får returnera produkter och få pengarna tillbaka. Jag har inte fått min refill ännu och vill inte ha dem heller. Jag skrev till dem att jag inte har råd och att foundationen inte passar mig, men jag Måste ta emot leveransen eftersom jag inte avslutat abonnemanget i tid.
Hei,
Tusen takk for at du gav oss en ærlig tilbakemelding angående Lava Art Compact Cushion, vi synes det er veldig flott med slike blogg innlegg som er uten ”pynt” slik at vi kan se hva våre kunder synes om produktet og prøve å forbedre oss slik at det at vi gir den beste kundeopplevelsen som mulig. 🙂 Vi har også nå fått inn Color Concealer 🙂 hvis du ønsker å gi en ærlig tilbakemelding på den kan vi sende den til deg.
Grymt att ni gillade recensionen! Jag tar inte emot produkter mot prestationen att recensera dem men vill ni skicka en color concealer utan att jag lovar något går det bra. Om inte går det också bra. 🙂
Vi ønsker en ærlig tilbakemelding uten noen lovnader, Vi tror at produktene våres er bra og at de vil tale sin sak. Hvis du har mulighet til å sende oss adresse og kontakt informasjon på support@lavaart.se kan vi sende deg 3 stk – Det er peach, gul og grønn. Jeg la med en beskrivelse under 🙂 GRØNN – dekker røde flekker og ujevnheter, slik at ved påføring av foundation så vil du få en flawless resultat. GUL – fungerer utmerket til å skjule lilla merker, mørke ringer og jevne ut hudfargen PEACH – frisker opp området rundt øynene og “trett… Läs mer »
Jag gör så! 🙂
Tack för en bra synpunkt och sida, jag hade dock en liten fråga: -om det var lätt att säga upp och avsluta prenumerationen på Lava Art?
Jag var som sugen på att prova men jag vill ju inte dra på mig nån prenumeration, jag vill helst köpa en produkt när jag behöver den, kort och gott.
Hej Sara! Det gick superenkelt att säga upp prenumerationen – jag mejlade bara och bad dem sluta skicka och det gjorde de.
Hej, jag har alldeles nyss pudrat/duttat en ansiktshalva med mitt nya Lava Art, för jag ville se skillnaden. Jag är faktiskt väldigt nöjd med resultatet. Jag har ju med åldern ett rynkigt ansikte men jag tyckte pudret förbättrade mycket. Nu ska jag inte tvätta av på ett tag så jag får se om jag tål det också. /
Hälsn Annelie
Vad kul! Ja, jag var också nöjd med själva resultatet – bara inte sättet de prissätter. Hoppas du tål den! 🙂
Hur valde du rätt nyans? Jag vill gärna testa men känner inte för att betala nästan 300kr utan att veta om den kommer att passa min hudfärg.
Jag bara körde. Kollade på nyanserna de hade på hemsidan och hittade en som verkade bra. Sorry, men mer avancerad än så är jag inte. 🙂