Ett London-besök i januari 2020 är så klart inte komplett utan ett besök i Glossiers pop up-butik. I alla fall inte om du är skönhetsnörd!
Glossier är ett kosmetikmärke som riktar sig till den (näst) yngsta generationen skönhetskonsumenter, millennials.
Varumärket startade som en blogg, Into the gloss, av den forna Vogue-medarbetaren Emily Weiss. Den blev sedermera en webbutik och 2014 kom den första egna skönhetsprodukten. Målgruppen är generation Y (födda från tidigt 80-tal till mitten av 90-talet), som också kallas millennials. Generation Y är så förtjusta i blekrosa förpackningar att det till och med finns en färg som kallas Millennial Pink. Givetvis är Glossiers förpackningar blekrosa.
Glossier säljs i Europa främst via e-handel men sedan några månader tillbaka finns en pop up-butik i Londons Covent Garden.
Det är en ny typ av pop up-butik som är som ett showroom där Glossiers makeup och hudvård finns att testa. Det går så klart även bra att ställa frågor till personalen. När köpbeslutet är fattat får kunden hjälp att beställa hem varan på en iPad.
Att ha showroom med e-handel istället för klassisk butikshandel ingår i ett skickligt varumärkesbyggande, riktat till en generation som alltid har haft internet.
Personligen känner jag att jag vill ha med mitt inköp hem; det är mindre roligt att vänta tills det skickas. Men samtidigt blir det ju dubbel köpglädje: först när beslutet tas i butik, sedan när posten med mitt inköp anländer. Kanske minskar risken för impulsköp och felköp? Det är möjligt att jag är gammaldags.
Vad tycker du om att webshoppa från ett showroom? Är det smart och bekvämt eller förtar det shoppingglädjen?
In English: Visited Glossiers pop up store in Covent Garden.
Jag antar att jag tillhör Glossiers målgrupp och jag gillar deras produkter men besöker jag en fysisk butik vill jag ha med mig varorna hem med en gång. När jag besökte Glossiers butik i New York så beställde personalen också via en iPad. När beställningen var genomförd fick man snällt vänta medan ordern packades för att efter ett par minuter kunde man se sin order komma åkandes på ett slags rullband. Kändes som en liten onödig procedur men antar att det är en grej att köpupplevelsen ska vara speciell.
De har fått enorm kritik för inte bara miljöaspekten kring ”postorder”-konceptet utan de bubbelplastpåsar som används vid varje beställning. Som sedan läggs i en kartong full med ytterligare plast.
För min del gillar jag inte alls konceptet, ofta när jag tar mig till en butik är det just för att jag vill ha varan på en gång, och det känns inte heller särskilt miljövänligt.. mvh en millenial
Detta sminkmärke är jag så nyfiken på. Ha det fint.
Om jag har tagit mig till en fysisk butik, vill jag ha med mig varorna hem, inte vänta på posten.
Tror att det kommer bli väldigt vanligt här i Sverige med showrooms, inte bara inom skönhet. Tycker att det är en bra idé och för min del kommer det inte att förta shoppandet alls …